网络连接正常但不能上网原因可能是：
1、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
2、可能宽带欠费，导致无法上网。
3、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致网络连接上了却无法上网。
具体解决步骤：
1、右键点击连接图标，选择打开网络连接设置中心。
2、找到目前的网络连接。
3、选择更改适配器设置。
4、找到当前网络连接。
5、右键目前网络连接--属性。
6、 选择多播协议，点击安装，如下图所示
7、 选择协议，添加，如下图所示
8、 选择可靠多播协议 ，点击确定按钮，然后重启电脑。
9、如果不能解决，请同时按下win+x，选择命令提示符(管理员)。
10、 在提示框输入netsh winsock reset，回车。
11、 重置成功，重启你的电脑即可。
Win10网络不稳定，网络掉线具体解决办法：
1、1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”，点击进入。
2、找到网络适配器，在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键，选择“属性”（或直接双击该网卡）。
3、点击“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定。
如果是由于电源管理选项导致的断网，此时应该能够解决问题。如果问题依然存在，可能是路由器等其他设备导致，那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”（在任务栏网络图标上点右键，选择“疑难解答”）确认到底是什么问题导致网络问题的存在。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-06-03
网卡驱动的问题。秋叶系统好用，集成万能驱动，而且非常流畅！！
第2个回答 2019-08-30
网络连接正常却无法上网，该怎么办呢？
第3个回答 2021-01-01
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