第1个回答 2013-11-12
如果是通过OUTLOOK收发的邮件话，OUTLOOK里面有一个选项“不允许打开或者保存可能有病毒的附件”，用户开启了，所以会出现这种现象。
关闭的方法是：进入oe -- 工具 -- 选项 -- 安全，这样的话就会看到这个选项，关闭它就可以恢复正常了。
如果按以上方法操作后，依然无法查看到附件，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址及邮件的主题，日期等信息，我们来提交后台工程师来查询原因。请勿在此提供您的任何信息，因为这里是一个开放平台，您可与我们电话或是发邮件联系。本回答被提问者和网友采纳