快手直播伴侣老是收到扣费短信怎么办?

用快手直播象棋总是收到扣费短信

第1个回答  2023-03-08
快手直播伴侣收到扣费短信的原因可能是因为用户开通了快手直播的付费功能,例如送礼物、开通会员等。此时,如果用户的账户余额不足或绑定的银行卡异常,就会产生扣费失败或异常的情况,从而导致用户收到扣费短信。

解决方法如下:

1. 检查余额和银行卡:登录快手账号,检查账户余额和绑定的银行卡情况,确保余额充足、银行卡信息正确。

2. 联系客服:如果余额和银行卡信息都正常,可以联系快手客户服务,咨询扣费异常的问题,并提供相关账户、订单等信息。

3. 取消相关付费功能:如果无法解决扣费短信的问题,可以考虑取消相关的付费功能,以免继续产生扣费的问题。

需要注意的是,快手直播伴侣开通付费功能时,需要慎重考虑自己的经济承受能力和使用需求,合理控制消费预算,避免因此产生不必要的财务风险。