一、 名词解释题
1.管理 2.道德 3.国际化经营 4.决策 5.战略性计划
6.压力 7.组织冲突 8.领导权力 9.正强化,负强化
10.沟通 11.前馈控制,反馈控制 12.消极防御性创新,积极攻击型创新
二、简答题
1.根据明茨伯格的理论,管理者应扮演哪些角色
2.崇尚道德的管理具有哪些特征
3.简述头脑风暴法的特点及原则
4.决策的过程包括哪些步骤
5.决策遵循的原则是什么?为什么?
6.简述计划与决策的区别与联系
7.组织设计要遵循哪些原则
8.内部提升的优势和局限性表现在哪些方面
9.按照组织变革的不同侧重,可以将组织变革分成几种类型
10.阻碍组织变革的因素有哪些
11.消除组织变革阻力的管理对策有哪些
12.简述组织文化的塑造过程
13.什么是领导权力,其来源有哪些
14.路径-目标理论中“路径—目标”的含义及该理论的主要观点
15.领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,应该起到什么样的作用
16.马斯洛需要层次理论的两个基本出发点是什么
17.简述强化理论的主要内容
18.简述沟通在管理中的重要作用
19.根据时机、对象和目的的不同将控制分类
三、论述题
1.什么是管理,如何理解管理的具体含义
2. 管理包括哪些职能?它们各自的表现形式是什么?它们的相互关系是怎样的?
3.外部招聘的优势和局限性表现在哪些方面
4.请比较分析需求层次论和双因素理论的优点、缺点
5.公平理论对管理者的启示是什么,实际应用中应注意哪些问题
6.分析阻碍组织有效沟通的障碍有哪些?
7.什么沟通?个体间沟通,团队沟通,组织间沟通的具体内涵是什么,对组织的意义分别是什么
8.为什么说创新对企业来说是至关重要的