耳屎非常大，充满在外耳道，尤其是在外耳道深部靠近鼓膜，这种情况下不建议硬取。硬取的话会导致外耳道皮肤的损伤，甚至导致鼓膜的损伤，造成鼓膜的穿孔、感染。这时候最好的办法就是用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，碳酸氢钠具有软化耵聍的作用。用碳酸氢钠滴耳液滴耳三天以后通常耳道内的耵聍被完全软化，这时候在当医院就诊，用吸引器或者外耳道冲洗，将耳道内的耵聍全部取出。
外耳道耵聍通常不用每天进行清理，外耳道皮肤的耵聍腺分泌的耵聍，对耳朵是一种保护的作用，避免灰尘或者飞虫进入到外耳道，同时能够定期清理耵聍，只有少数人耵聍聚集在外耳道比较多形成了耵聍栓塞，这时候需要到医院就诊。
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