沟通的障碍有知识、认知、表达能力、缺乏信任、直觉等。
1、知识水平。
在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。
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2、认识差异。
在管理活动中,不少员工和管理者忽视认知的现象还很普谝,不同关系的组织目标,管理决策等方面的信息,就成了沟通的障碍。
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3、表达能力。
语言和理解能力不佳所引起的沟通障碍。沟通中同样的信息对不同人的理解来说含义是不一样的,人群中常有不同的背景,不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解。