高情商道歉守则
什么是「道歉语言」?
当加里·查普曼(GaryChapman)博士在詹妮弗·托马斯(Jenni-fer Thomas)的著作《道歉的五种语言》中写道，道歉语言是需要被探讨的。(还有ICYMI:他也写了五种爱语言)。
查普曼(Chapman)认为，基本上爱的语言就是自己表达爱意的方式，而道歉语言是自己表达歉意的方式。书中提到，总共有五种道歉语言:
表示遗憾(“我为我对你的伤害感到羞耻。”)
承担责任(“我对你这样做是错误的。”)
真心悔改(“我只能想像我造成了多少痛苦，我很抱歉。我不会再这样做了。下一次，我以不同的方式做____。”)
恢复原状(“我会做_-来尝试弥补。”)
要求原谅("会原谅我让你失望吗?”)
有需要了解自己的「道歉语言」吗?
如果真心希望自己的道歉「有用，的话，了解对方怎么表达道歉或是自己的表达方式当然很重要。精神科Leela R. Magavi医师表示:「提高个人的宽恕能力，能够加强人际关系。她补充说，正确理解伴侣的道歉语言将有助于，双方都用彼此接受的方式道歉。
两性专家艾米·奥尔森(Amy Olson)说:「人们会使用不同的道歉语言，理解不同的表达方法不仅伴侣而且对自己都有更深入的了解，这一点很重要。」如果自己和伴侣使用不同的道歉语言，可能会引起误解。避免的唯一方法是知道彼此的类型并在需要时采取行动。
那么，如果使用与另一半不同的道歉语言，怎么办?
妥协，妥协，妥协。让我们以表达爱的方式为例，假设知道伴侣能够透过肢体接触表达或接受爱意，所以当一整天的忙碌下来，你会给予拥抱当作安慰与陪伴;尽管你习惯以肯定的话语才是表达与接受爱的方式。
同理，道歉语言也是。性治疗师和临床心理学家珍妮特·布里托(Janet Brito)表示:寻求了解并打算练习彼此的道歉语言，让彼此变得更加亲近。她说，如果想有效地进行赔偿，疗伤并共同成长，那么这是至关重要的。
可能彼此不熟采和平常不同的表达与接受方式，但在提出异议时，也应考虑伴侣的需求。
那该怎么了解自己的「道歉语言」?
查普曼有一个简单的测验，不用10分钟便能让你更加了解自己的「道歉语言」。除了测验外，Magavi博士还建议与治疗师进行日记或交谈，帮助了解自己的道歉语言以及伴侣的需求。
另外，如前所述，沟通绝对是关键。可以邀请伴侣和亲人对他们的道歉语言进行自我教育，或者只是一起参加测验。Magavi博士证实:这些知识将有助于防止人际关系不协调和治愈破裂的人际关系。