买了件羽绒服,没多久就开始钻绒,我拿去商场里,她们说检测没钻绒,但是这件衣服针孔里面确实钻绒,店家态度强硬不退换,我投诉了,投诉方暂时也帮不了我,难道一张鉴定书就能把有说无吗?我担心的是如衣服拿回了同样的问题又出现了我该怎么办?
不是一点点,是很多