客流是人们为了实现各类出行活动,借助各种交通工具形成的有目的流动,包含流量、流向和流时等要素。客流决定于城镇规模、文化和游览设施的分布等。客流是在一定时期内,一定数量的旅客为了一定的目的,乘坐运输工具,经过一定的交通线路从出发地到目的地的位置移动。客流是工农之间、城乡之间、各地区之间的政治、经济、文化联系的一种表现 [1] 。
客流量包含了大量的社会学、经济学信息。由于商业活动必须要有人的参与,商品交易的完成离不开人的因素,所以常规认为,客流量一定程度上代表着商机。评价一个商铺一般是看其所处的地理位置,但是从本质上说,地理位置并不能产生价值,有价值的是从那个位置经过的人,即客流。
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