阿里巴巴网店客户下单后没回复信息,要直接发货吗

Question

如题所述

Answer 1

要。
客户下单付款了，按平台流程就该给他发货了。消息不回复也许是没注意到，不能因为不回复而不给客户发货。而且商家与客户之间还存在着第三平台的联系，客户下单的款给到了第三方这边，等你给客户发货，客户确认收货或者过了收货期，系统默认买家确认收货，就会把款项转到你的账户上了。