服务群众方面存在的问题整改措施主要是优化服务流程、提升服务质量、加强沟通互动和建立反馈机制。
在服务流程方面，要简化服务步骤，减少不必要的环节，提高办事效率。例如，可以推行“一站式”服务，让群众只在一个窗口就能完成所有相关手续，减少他们的等待时间。同时，还可以通过网上办事大厅、移动应用等方式，实现线上办理，让群众随时随地都能享受到便捷的服务。
在服务质量上，要提升服务人员的业务能力和服务态度。可以通过定期培训、考核等方式，提高服务人员的专业水平，让他们能够更好地解答群众的问题。同时，还要注重服务态度，做到热情、耐心、细致，让群众感受到温暖和尊重。
沟通互动方面，要加强与群众的沟通交流，了解他们的需求和意见。可以通过设置意见箱、开展座谈会等方式，收集群众的反馈，及时改进服务。同时，还可以通过社交媒体、网站等渠道，与群众进行互动，解答他们的疑问，提高服务满意度。
建立反馈机制也是整改措施的关键一环。要建立健全的投诉处理机制，对群众反映的问题及时调查处理，并给予合理的解决方案。同时，还要定期对服务效果进行评估，发现问题及时整改，确保服务质量的持续提升。
通过这些整改措施的实施，可以有效地提升服务群众的水平，让群众享受到更加优质、便捷的服务。同时，也能够增强政府与群众的联系，提高政府的公信力和形象。