刚买的保险，问问平安寿险空客怎么理解？

Question

如题所述

Answer 1

平安寿险空客就是平安寿险AI空中客服，通过平安金管家APP可以办投保、保单变更、理赔、投诉等等各种业务。你只要在平安金管家APP上可以在线连接人工客服，验证了身份以后很快就可以把各种保单有关的事情办好。用它办理业务不用在来回奔波，省去不少麻烦，很便捷。

Answer 2

这个是很好理解的，平安寿险空客是智慧客服的重要部分，它是利用人脸、声音识别、指纹等识别技术，让我们在线上自助就能完成保险服务，这项服务可免去很多收集各种繁琐资料的步骤，节省了时间与精力。你有任何关于保险的问题和不满意见，都可以找平安人寿空客解决。