本人在微信支付充值油卡，随后去中石化加油站圈存就没有这笔钱，等了2月了卡是单用户的，中石化客服占线

Question

本人在微信支付充值油卡，随后去中石化加油站圈存就没有这笔钱，等了2月了卡是单用户的，中石化客服占线联系了微信支付客服，总是不停的核实要了很多截图中石化营业厅充值记录都发过去了，结果等了几天又说与中石化方面联系说这笔钱已经实时到帐，我去查还是没有，我确认没有充值错卡号。请问大家有什么办法帮我，谢谢。

Answer 1

油卡充值成功之后，除了圈存，还有一个预分配的过程。。你这边尝试一下预分配，，我在小程序：加油卡充值，上面充值后，都要进行一个预分配的操作的。