用任务管理器关机：
某些软件还在后台运行，关机的时候并不会提示。需要手动结束后台进程才能关机，按ctr+alt+delete组合键打开任务管理器，找到该进程，右键点击，直接结束进程就可以了。
用注销关机：
打开开始菜单，点击注销按钮，再次回到桌面上来，直接再次点击关机按钮关机。
用命令来关机：
打开开始菜单，在搜索程序和文件栏目上输入 shutdown.exe -f 命令，xp系统先打开cmd.exe,再输入强行关闭应用程序命令：shutdown.exe -f 即可。这个命令会把所有都挂起的程序彻底都干掉，在后台运行的所有程序都会被关闭。
Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中。如果想让Windows 2000也实现同样的效果，可以把Shutdown.exe复制到系统目录下。比如你的电脑要在22:00关机，可以选择“开始→运行”，输入“at 22:00 Shutdown -s”，这样，到了22点电脑就会出现“系统关机”对话框，默认有30秒钟的倒计时并提示你保存工作。
打开“控制面板”→“电源选项”，选择“高级”选项卡，在这里设置“在按下计算机电源按钮时”下拉选单，在其中钩选“休眠”或“待机”。应用设置后，就可以使用一键待机了。例如在下班前，正在进行某项明天要继续的工作，这时只要按一下机箱上的电源按钮，就可以下班走人了。而第二天，按下开机键就可以很快进入系统，继续昨天未完成的工作。
本回答被网友采纳是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，可以清一下灰。
软件原因：
一、使用杀毒软件（确保升级到最新病毒库），进行杀毒。最好在安全模式下进行，不过一般情况下应该也能杀掉。如果没有安装杀毒软件或无法升级到最新病毒定义，我建议你到网上下载反间谍专家（3721网站有，设置全部启用，删除，把仅扫描前的勾去掉，小问题可以帮你解决）。如果你常上外网，建议你安装3721上网助手。
二、使用优化大师去系统进行清理，把不需要的程序（多半是你自己安装的）删除，然后清理一下。但要记住优化大师对系统其实也有破坏作用，不要滥用，不要用它去系统进行优化，你只用它的清理功能，且建议尽量少用。
三、如果你的电脑上外网，也有可能是有人进入你的电脑（可能性不是很大），这时你也关不了机，建议碰到这种情况时，先设置系统开机检测，然后强行关机。重新启动后，要对系统用户名和密码进行重新设置（把密码记下来，不要自己也记不得密码呀）。
四、进行磁盘清理和磁盘碎片整理，提高系统性能。
五、如上所述，打开“开始---windows update”更新你的系统,下载系统补丁，不过微软是不是还支持98的升级和打补丁我不是很清楚，而且早期的盗版98也不一定能升级。