投保人本人带上保险单，身份证，银行卡到保险公司柜面办理；也可以委托业务员办理，提供以上复印件（保险单原件）签字委托退保。
如果被保险人申请办理退保，必须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取法。退保人在办理退保时应当提供以下文件：
1、投保人的退保申请书，被保险人要求退保的，应当提供经投保人书面同意的申请书;
2、退保人提供的证明合同成立的保险单及最后一次缴费凭证;
3、投保人的身份证明;
4、投保人或被保险人委托他人代为办理的，应当提供投保人或被保险人的委托书、委托人的身份证。
扩展资料：
办理退保注意：
申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
参考资料来源：