第1个回答 2024-07-27
第三章 人类行为与社会环境
第一节 人类行为
【本节知识重点】
- 人类需要的层次
- 人类需要的类型
- 人类行为的含义
- 人类行为的类型
- 人类行为的特点
人类行为是社会工作的基础，以利他主义价值观为指导，科学地理解他人的行为，明确人们为什么产生某些行为、为什么会出现某些状况。影响人类行为的主要因素包括生理因素、个性气质、家庭、学校、社区等社会环境因素。人在成长和发展的各个阶段，在生理、心理和社会方面分别呈现出不同的特点。
一、人类需要
需要是内驱力的基础，内驱力的增强会形成某种被激发的动机状态，这是激发和维持个体活动的直接动力。一般而言，需要具有以下特征：对象性、动力性、独特性和社会性。
二、人类需要层次论
1. 马斯洛的需求层次论：将人类需求按照由低到高的顺序分为生理需求、安全需求、爱与归属需求、自尊需求、认知需求、审美需求和自我实现需求。
2. ERG理论：将人的需要分为存在需要、关系需要和成长需要。
三、人类需要的类型
1. 生物性需要和社会性需要。
2. 物质的和精神的需要。
3. 原发性需要和继发性需要。
四、人类行为的含义
行为是人类有意识的活动，既是人的有机体对外界刺激做出的反映，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。
五、人类行为的类型
1. 根据行为的起源可分为本能行为和习得行为。
2. 根据特定的标准可分为正常与异常行为。
六、人类行为的特点
1. 适应性。
2. 多样性。
3. 动态性。
4. 指向性。
5. 可控性。
6. 发展性。
第二节 社会环境
【本节知识重点】
- 社会环境的含义
- 社会环境的构成要素
- 人类行为与社会环境的关系
环境对人类具有双重意义，一方面人类适应环境并不断进化，另一方面与环境积极互动，其间，人类行为也被型塑。社会环境对人类行为影响极大，因此社会工作有一个重要理念，就是把人看作是“环境中的人”。
一、社会环境的含义
社会环境可以被界定为与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。
二、社会环境的特点
1. 多样性。
2. 动态平衡性。
三、社会环境的构成
1. 家庭：是最原始、最基本的环境，是人接触社会生活的基础。
2. 朋辈群体：对个体发展影响较大。
3. 学校与工作单位：社会化的重要场所。
4. 社区：人们生活的共同体。
5. 社会（或社会系统）：人们在社会生活中形成的社会关系的体系。
6. 文化：人类创造的物质产品和精神产品的总和。
7. 大众传媒：对人的行为和实践产生越来越大的影响。
四、人类行为与社会环境的关系
1. 社会功能：作为社会成员、社会人所具有的能力和发挥的作用。
2. 社会环境与人类行为的交互影响：个体必须适应环境，社会环境影响个人行为，社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约，作为能动个体，人类行为也能够改变社会环境。
3. 家庭教养方式对人类行为的影响：根据感情纽带和行为控制交互分类，可分成权威型、专制型、纵容型和疏离型四种教养模式。详情