第2个回答 2021-12-31
2021年火车退票手续费新规定是“2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费”。
首先，火车票退票必须在购票地车站办理退票手续（网上购买的可在网上退票）。使用现金购买车票的，需要在办理退票后的180日内，携带身份证到车站服务窗口办理退票手续领取现金；电子支付的，退款会按原扣款渠道返回。
其次，需要注意的是退票会收取手续费，开车前48小时以上办理退票的收取百分之五的手续费；开车前24小时以上、48小时以下办理退票的收取百分之十的手续费；不足24小时的收取百分之二十的手续费。
最后，根据铁路部发布的《铁路部门推出免费退票措施》规定，自2021年8月3日起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。