你们都喜欢别人跟自己谈话时，什么语气跟态度，你是客户的话
第2个回答 2016-02-15
微笑微笑再微笑，蛋定蛋定再蛋定
第3个回答 2016-02-15
尽量平等但不失睿智原则
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说话技巧:把话说到顾客心里答：与顾客交谈时,只要是措辞得体的赞美,你就可以大胆地说,可以赞美客户本人,譬如说赞其容貌、体格、性格、人品、兴趣及爱好等,还可以赞美对方家里的人,对方公司的职员、店铺的布置、装饰,公司的发展等。 (2)任何时候都不要伤害顾客的自尊。客人很多,个性也是千差万别,但大家都好面子,害怕被别人指出缺点。尤其是那些...