为何说销售是建立在优质服务基础之上的?

如题所述

第1个回答  2014-03-14
销售工作是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有健立在优质服务基础之上的。
第2个回答  2014-03-14
销售本来就是一种服务行业,你的服务态度决定你的收获,所以说销售是建立在优质服务基础之上的
第3个回答  2014-03-14
铺垫做的好,产品才好卖嘛。后顾之忧也少啊。
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