第1个回答 2016-03-29
一、调查方案设计：包括时间、地点、调查对象、调查内容、问题提纲、对方可能做出的回答以及应对技巧与艺术。
二、调查时间：一般安排在面试结束有意向录用和上岗前的间隙，一是避免给应聘者带来不必要的麻烦，二是降低调查成本。
三、调查渠道：1、受教育的校方；2、原来工作单位的上级和人力资源部等；3、政府有关机构（如有确实必要的公检法系统）；4、证明人、推荐人、应试者的朋友活或招聘人员自己的交际圈；5、应聘者本人。
四、用什么方法调查？常用的员工背景调查方法有电话调查、上门拜访、网络查询、外围访谈、委托调查机构调查、HR联盟等。
五、调查什么？进行背景调查，所要证实的信息主要包括以下几个方面：
1、是否可录用：有无遗留问题或经济问题，和原单位合同是否终止。由于有些应聘者可能与原单位的劳动合同尚未终止，在此情况下，雇用将有可能牵涉到与应聘者前单位的劳动纠纷之中；
2、毕业证等证件真伪。（学校学籍管理部门、网站）
3、工作经历（包括起止时间、职务、工作内容等是否属实）、工作能力（或业绩）核实。