根据新《消法》规定经营者采用网路、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生效能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。
所以在实体店购买商品之前先询问清楚再进行购买，以免造成不必要的纠纷。
如果每个客人都回来退换，你换位思考
换句话说只要不是质量问题以及发错货或者物品丢失，而是因为你自己个人原因退换货邮费要买家承担~
实体店购买的产品和网上购买的是不一样的，网上买的产品在不影响二次销售的情况下七天内都可以退换货的，而实体店是否可以退换货，那你要去询问买的那家店了，每家店的销售制度都是不一样的
7天无理由退换货要看哪个商店有木有。如果他哪个七天退换货的灯灯社保局是亮的，那就支援7天无理由退换货，除非他特别说明了不支援的。 u
目前魅族官网以及各大官方旗舰店是支援7天无理由退货的，前提是不影响手机的二次销售的，魅族专卖店是不支援7天无理由退货的，具体情况使用者可以咨询魅族科技的线上客服。
包括退货和换货。
“7天无理由退换货”指使用者（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支援及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
在满足规则的前提下，买家可在“我的淘宝一已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
很感谢，如果不是您的话，都不知道要等到什么时候才可顺利通过考试。
N 非常满意 相当速度