如题所述
1、客人的满意是我们事业的动力。
2、满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出。
3、在服务过程中要将宾客的需求放在第一位。
4、面带微笑,热情服务。
5、藐视三百天,重视一伸手。
6、敢干为挑剔的宾客服务,这是对自己态度的一种挑战。
7、我们热诚待遇客,要学会将心比心,常常假设自己是一位顾客来提醒自己。