为什么发往多伦多的包裹在上海出口直封了，又发往广州，显示从广州互换局发往广州国际，就没了下文，急

Question

发给孩子的包裹，货单号CP379773395CN发出一个多月了，电话问11183，广东方面说3月14日已由上海发往温哥华了，上海方面讲包裹已发往广州，邮政官网上查也在广州，发出邮局也说在广州，不知道包裹到底在哪里，究竟哪一个回答是准确的，已经出口直封了又为什么发往广州，求解，急

Answer 1

在广州互换局卡住，多数是没收了。