需要重新下载或者刷机， 机顶盒升级方法：
1、同时按下机顶盒“菜单”“确认”键。
2、按下电源开关。
3、直到电视屏幕上出现“请输入系统升级权限密码”页面。
4、用遥控器输入密码为8位，依次输入：“频道+”键按2下，“频道—”键按2下，“音量一”键按2下，“音量+”键按2下。
5、输完密码后，按“确认”键。
6、电视屏幕出现：“手动强制升级”页面。
7、按遥控器“确认”键。
8、电视屏幕出现百分比数字，到50%时候屏幕会出现短暂停顿，请等待，待到出现100%字样时，手动升级完成，机顶盒会自动搜索节目。
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