圣诞节马上就要到了，精灵们正在夜以继日地为全世界的孩子准备圣诞礼物。根据圣诞老人法则，圣诞老人必须在今年圣诞节前找到一位妻子，才可以继续当圣诞老人，给全世界的孩子送去圣诞礼物。恰好圣诞老人的儿子查理因淘气被列入本年度坏孩子名单，圣诞老人只得返回家中一面看望查理，一面寻找“圣诞女士”。
为了不让圣诞老人的离开影响到精灵们的工作，小精灵柯蒂斯和伯纳德利用新发明的机器复制了一个塑料圣诞老人，由它代替圣诞老人管理这里的工作。
临走时，伯纳德给了圣诞老人一块可以看到自己魔力的手表，当指针指到0时，圣诞老人将无法返回北极。回到家的圣诞老人很快恢复了他斯考特先生的身份，查理所在学校的纽曼校长（卡罗）对查理非常头疼，她多次找到斯考特希望他能够多花一些时间在孩子身上。通过接触，斯考特逐渐爱上了卡罗，他用魔法给卡罗带去欢笑，卡罗也开始对斯考特产生好感，但当斯考特向她透露自己就是传说中的圣诞老人时，卡罗认为自己被戏弄，愤怒地将斯考特轰出了家门。
正在斯考特为了找不到妻子而心烦时，克里斯突然出现。他告诉斯考特塑料圣诞老人私自更改了好孩子、坏孩子名单，并让所有的小精灵停止生产玩具，而是用煤块作为礼物发给全世界的孩子。斯考特必须返回北极，阻止他的行为。但斯考特的魔力已经用光了，驯鹿却因贪吃吃下了太多的巧克力而无法行动，幸好牙仙子及时出现，将斯考特和克里斯送回了北极。
出乎意料地，塑料圣诞老人复制了大量玩具部队，斯考特和克里斯刚刚返回便被抓了起来。塑料圣诞老人驾着雪橇准备开始送礼物时，查理和卡罗突然出现，是牙仙子带他们来到了这里来的。被解救的斯考特迅速追赶塑料圣诞老人，终于在他离开北极前将他带了回来。卡罗终于相信这世界上真的有圣诞老人存在，而那个人竟然就是身边的斯考特。
在精灵们的祝福声中，斯考特和卡罗举行了简单浪漫的婚礼，此时斯科特要驾着雪橇给孩子们送去礼物，查理第一次为自己拥有这样神奇而伟大的父亲感到骄傲，而卡罗也将开始她“圣诞女士”的奇妙生活。
