第1个回答 2024-05-01
1、 优先给高价值、活跃度高的顾客发信息
最近3个月在你店铺里面购买2笔以上的顾客。该部分顾客对店铺认可度高，对店铺印象深，对新品更感兴趣。所以这块发上新信息的效果最好。
2、 短信中告诉上新时间、折扣，记得加上链接地址
上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引老顾客减少顾虑，在没销量的情况下下单。链接记得加上去，现在用智能机的越来越多了，可以直接在手机上支付，到时记得手机版本的店铺也要提前打理好。
3、 避免给中差评的顾客发信息，避免重复发送
给过店铺中差评的顾客，建议不要发信息哈，服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。
4、 选择合适的发送时间，并且之后固定这个时间
正常的发送时间是9:30-12:00，14:00-18:00，20:00-22:00。要避开用户的休息时间。每一个时间段中的末尾时间最好