第1个回答 2022-06-13
刚入行的HR或者半路出家的HR，是否会有这种感觉，看着公司墙上挂着的使命、愿景、价值观，不知道作用与意义？
当我在这行待的时间越久，对管理及商业认知越来越深的时候，我才真正理解，它的意义重大。特别是企业在面临重大改革，关键转折的时候，就是它发挥作用的时候。
下面，我们一起来看一下企业文化中使命、愿景、价值观到底对企业起什么样的作用？
使命就是组织存在的理由，组织要共同完成的任务是什么？组织要干些什么事？
例:在阿里云创立之前，阿里巴巴内部对是否“要成立阿里云计算中心”产生了巨大的分歧，一部分人害怕技术不过关、几百亿打水漂，另一部分人则认为这是未来的趋势，一定要做。
阿里的使命是“让天下没有难做的生意”。阿里云计算的建立，能让中小企业享受之前只有超大型企业才能享受的云计算服务，这是符合使命的一大决策。
由此可见，使命的重要性——引领战略。
愿景就是企业的长期目标，也就是企业未来要到哪里去，做成什么样，描绘的是未来的图像。
愿景引领工作方向，愿景越明确，大家的工作更有方向。
价值观就是公司做事的原则和标准，是我们要如何到达我们的目的地。
在我们追求共同愿景的过程中，如何通过一点一滴的行动来实现它。
比如，我们如何彼此相处，如何对待客户。我们的行为呈现的就是我们的价值观。
使命、愿景、价值观是企业高层组织设计的，之后要做的，就是让团队成员共同看见、共同行动，让中层管理及基层人员深刻理解公司的使命、愿景、价值观，越来越有主人翁意识，做事才不会偏离目标。
而中层管理要设计各部门的业务策略与营运目标。为了完成业务策略与营运目标，中层管理要设计相应的管理制度，团队建设（选、招、育留、用、退人），打造团队文化，设立业绩指标，追过程、拿结果，从而实现组织目标，创造社会价值。