第1个回答 2024-05-13
带老人乘坐轮椅前往上海虹桥火车站乘坐高铁时，建议您让出租车司机直接驶入虹桥火车站的“南落客平台”或“北落客平台”。这两个区域都是专为送客设计的，可以直接下车，并且靠近进站口，方便使用轮椅的乘客进入车站。具体选择哪个落客平台，可以根据您所乘车次的候车室位置来决定，或者询问司机建议，因为两个平台都能方便地接入车站内部的无障碍设施。
到达落客平台后，您可以寻找并使用专门的无障碍电梯进入候车大厅，大多数大型交通枢纽都配备了无障碍设施，包括电梯、坡道以及专用卫生间，以方便残障人士及行动不便的旅客使用。同时，虹桥火车站内有工作人员和志愿者提供帮助，如有需要，可以向他们求助，他们会协助您完成进站、安检、候车及上车的过程。
为了确保顺畅，出发前您还可以通过铁路12306官网或电话查询虹桥火车站的详细布局图以及无障碍设施的具体位置，以便更好地规划路线。此外，部分高铁车次支持重点旅客预约服务，您可以通过铁路官方渠道提前为老人预约，享受专人引导等便利服务。