引导语:沟通是拉近人与人关系的纽带,增进彼此的了解,融洽关系,建立友谊,解决问题,同时也可以说是管理的一项重要职能,沟通有助于组织目标的实现,提高工作效率,因此进行有效的沟通显得尤为重要。
我是如何处理班级冲突的?
教学故事:
我曾经管理过一个乱班,具体表现有:
1、男同学们逃课在宿舍里打麻将,屡屡被宿管科的老师投诉;
2、一个女生宿舍深夜打群架,宿舍里乱做一团;
3、上课缺勤率高,学生考试成绩差。
后来本班级变成年级组内最优秀的毕业班,班级管理经验包括:
1、老师请班级带头搓麻将同学商量如何杜绝此现象,同学经过启发自愿在班级成立相关班规,从此本不良现象消失;
2、请任课老师针对本班级同学学习兴趣和特点,改善教学方法;
3、帮助同学宿舍制定“寝室公约”;
4、干部每学期改选;
5、多组织同学搞活动。
评价:
班主任老师要先做成学生的好朋友,同学就愿意帮助老师来一起管理班级。
案例2:如何通过理解小学生的学习心理,跟学生有效沟通?
教学故事:
两个一年级的小学生读一写作文有畏难情绪,课后辅导作文写作的.技巧
1、首先要轻松、幽默地告诉学生写作文的一个奥秘是“天下文章一大抄”,会抄别人好句子和好段落的同学,写起作文来既轻松又容易被老师夸奖;
2、然后准备一些可以供学生参考的美文和书籍;
3、鼓励学生将美文中的好句子组合成自己的句子;
4、老师在班级非常欣赏该同学的作文构思和段落描述;
5、该同学后面因为成就感,非常爱写作文。
评价:
要理解和感受低年级学生写作文的畏难情绪,然后帮助学生情绪愉快起来,作文自然就写得好。
案例3:如何处理班级师生冲突?
我所带的委培班毕业时出了状况:
温州教委在这些委培生参加华东师大小学教育大专班的时候,跟他们签署了一份协议:他们大学三年完成学业,可以把他们的农村户口转为城市户口。当他们这些学生毕业的时候,温州教委因为领导换届,新的领导上来后不执行原来跟毕业生签署的合同。
毕业生觉得受到了极大的欺骗,四个毕业班拒绝办理离开华东师大的毕业手续,逼迫华东师大校长与温州教委领导对话,要求他们履行原来的合同,否则还要去北京到教育部门口静坐。但华东师大无法跟温州教委沟通学生们户口更改的行政事项,因此学生们在学校情绪非常激烈,给学校造成非常大的困扰。
我作为其中一个班级的班主任,率先跟我们班级的学生沟通好,让他们顺利离开学校,对后面三个班级的顺利毕业也会带来良好促进。
我的沟通方法是:
1、找平时关系比较好的学生谈话,让他们配合分配;同时也向学生表示,本人一定会配合学校来帮助大家沟通;
2、真诚地跟全班同学沟通:你们就是到北京去静坐,也无法改变户口的事情,关键的沟通的方法是取得当地教导的同情和理解,让他们有动力来配合解决问题;
3、真诚地跟同学保证:如果大家配合分配,大家会得到比较好的工作机会和重视。在这些沟通的基础上,我们班级顺利地毕业,也率先离开学校,使得后面的学生动乱无法深入,读一学校的工作也很有帮助。