第1个回答 2022-11-16
1、消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
2、消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，需要提供投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等。
3、消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；并提交具体的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。
4、消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。
扩展资料：
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新搬家或者新装修的房子里，室内植物不易成活，叶子容易发黄、枯萎；新搬家后，家养的猫、狗甚至热带鱼类莫名其妙地死掉；
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