本人4月18号委托亲属从五常市,通过圆通快递发送大米到北京东燕郊,大米到燕郊后快递公司以联系不上客户为由,在没有通知发货人的情况下把大米退回五常公司,期间我多次沟通于4月28日说从新给我发送大米又给了我两个查不到的运单号,期间本人多次投诉圆通公司给我回复就是赔付我10元钱,随后挂断电话,到现在也不给我邮寄大米,也不归还我大米,我想问问国家有关不们,我拖运的是大米,不是违禁品,圆通快递为何自私扣留不发货也不归还我大米???大米