我租房子的时候房东说水是自来水，可是她楼顶装有一个蓄水池，还不定世清理水池，也没有装有净水器，清理气水池的时候水很脏，几天都不干净，我跟她反应她跟我说我的能用你的怎么不能用，她住的7楼，我住的3楼。也不帮我处理，还说我闹她。花钱租房子水用不了吃不了。如果是这样的话我可以叫打什么电话叫人来查她吗？这样不卫生的水怎么吃，我们算不算消费者呢？有没有人可以来查她罚她呢？