第1个回答 2011-05-06
首先你家的宽带联系电话是留的你的吗？若是，客户经理未联系你是有一定责任的，但是现状好多客户经理都比较操蛋，不光电信。一般你上网电信会强制弹出窗口提醒你续费，尽到告知义务。你翻翻当初与电信签订的协议看是否违约，若有证据可以维权。
第2个回答 2011-05-06
这种行为不对的，可以找当地电信营业厅，营业厅经理让其帮助解决。如果还是不行，可以打10000客服投诉。
第3个回答 2011-05-06
您好，是这样的，宽带到期过了一定期限不缴费后那么电信会采取销号，那么也就是说您的上网账号和密码就不是您的了！而且这个是正常手段，您只有重新开户！本回答被提问者采纳
第4个回答 2011-05-06
你可以10000投诉电信,让他们给个说法
第5个回答 2011-05-06
到期了的话 电信就有销户的
重新开户