坐南航长春到海口的飞机在广州转机同一家航空公司到达海口没有我的行李怎么办

坐南航长春到海口的飞机在广州转机同一家航空公司到达海口没有我的行李怎么办

第1个回答  2017-04-01

1、乘坐飞机托运行李发生丢失或者延误的,需要在自托付之日起二十一天内向航空公司提出异议。

2、若还不能找回,可向航空公司提出赔偿。

中国民用航空局官网对行李托运相关规定如下:

托运行李事故

托运行李运输发生延误、破损或丢失,请在机场进港厅立刻与行李查询部门联系。须出示登机牌、行李牌和身份证件,填写《行李运输事故记录》,并对各项内容进行确认。

托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七日内向承运人提出异议;托运行李发生延误的,至迟应当自托运行李交付旅客之日起二十一日内向承运人提出异议

行李不正常运输赔偿

行李丢失、破损或内物丢失可向航空公司申请赔偿。除办理声明价值的行李外,行李赔偿的最高限额为:国内航线每位旅客为每公斤100元人民币,国际航线每位旅客的最高限额是1131特别提款权,这是最大责任限额。如果您的物品折余价值低于最大限额,将得到按较低价值支付的赔偿。旅客随身携带物品,其保管责任为旅客本人。除能证明确系航空公司责任外,不予赔偿。

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