第1个回答 2022-09-28
观察前置摄像头是否有遮挡，如灰尘、手机贴膜等，用清洁布清理一下手机屏幕。
系统故障，可关机重启后重新设置，如果还不行就还原系统再录入。
硬件故障，可将iphonex手机送到Apple授权服务提供商处，与Apple售后取得联系。如果iPhone11是面部识别不了，可以重新设置下FaceID。若还是识别不了，可能是硬件坏了需要去手机维修店维修。
扩展资料：
注意事项：
iphone11在屏幕上还是继续采用刘海屏设计，实际上苹果公司对刘海屏的钟爱源于面部识别功能，所以iphone11是支持面部识别的，而且在面部识别上有新的升级。能让用户更快更安全更有效的进行手机解锁。
Face ID是iPhone X用于替代Touch ID而推出的刷脸认证方式，搭载环境光传感器、距离感应器，还集成了红外镜头、泛光感应元件(flood camera)和点阵投影器，多种配置共同搭建用户3D 脸部模型。
参考资料来源：百度百科-苹果11
参考资料来源：百度百科-面部识别
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