第1个回答 2022-07-29
一、 基本信息
1、产品名称：唯品会
2、版本号：V6.10.6
3、体验环境：iOS10.3.2
二、 产品信息
1、产品分类：购物
2、上线时间：2011年4月4日
3、最近一次更新：2017年12月20日
4、Slogan：全球精选，正品特卖
5、产品简介：唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式，唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品牌服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新型电商模式。
6、产品定位：一家专门做特卖的网站！
7、背景分析：
分析：从iPhone系统实时排名情况显示，唯品会在中如此激烈的电商行业，排名还是非常靠前的，总榜是在第51名，购买榜在第5名，从总榜趋势上看浮动都在130以内，在同行榜中波动是比较稳定的。
三、 用户分析
1、用户特点
分析：从用户性别数据可以看出，女性用户达到83.59%，男性用户16.41%，男女比例接近1:9，女性用户远远多于男性，成为主要的消费人群。
从用户年龄来看，31-35岁用户达到36.46%，其次是25-30岁用户达到29.99%，可以看到用户年龄都偏大，他们工作了好几年，有一定的经济能力，对生活质量有一定的追求，开始购买品牌服饰。
从用户地区来看，主要广东、山东、四川等地区居多。
四、 产品分析
1、产品结构图
分析：从产品结构看，唯品会的产品结构属于少见类型，窄而浅产品架构，没有底部主导航，采用侧拉式分类导航，最大程序展现产品内容，功能简单，操作流畅，相比其他电商购物APP，唯品会算是一个轻量级的购物APP。
2、产品主要功能流程图
用户购买商品流程图
2、版本信息
分析：从唯品会整体版本更新速度来看，大约是二周左右更新一个版本，或在更新一个版本后，在几天后紧跟新一次。从功能上看主要是进一步优化购物体验，无论是购买时，还是物流上。
3、用户评论
分析：从版本评分看，总体评分为4.6分，本版评分为4.2分，所以在本次版本更新分数远远低于平均分。在每日评论数量上看，好评数远远多于负评数，但是每天还是有负评数，我们从用户的反馈中也可以看出，主要是售后的延迟、商品的质量、产品的稳定性等方面。
五、 主要功能分析
1、唯品会首页：展示活动商品，采用顶部TAB方式展示分类商品。可以直接在首页点击跳转到个人中心、收藏页面、购物车功能。
分析：唯品会采用这种产品架构，可以让用户进来，就清楚知道产品是做什么的，有些什么操作，功能模块清晰，易操作。
缺点：截图三个tab分类，整体页面较杂，分类较多，首页头部有8个大的分类，大分类又有小分类。点击左上角IOCN，出现的也是商品分类。点击搜索，还是商品分类。在视觉上因为最近双蛋节，各电商开始做大促销，营造促销氛围，所以图片很大，很跳，很花看久之后会不知道注意那里。
2、购物车：在选择商品加购物车时，有一个很好的体验，比如选择一件衣服时，选择规格后，上面会显示商品适应的腰围、胸围等数据，让用户更清楚自己购买的是否是适合自己的。
思考：为什么购物车商品只留20分钟呢，因为库存不足，所以采用快拍快买方式吗？
3、收藏：收藏里有“我的专属”、“商品收藏”、“品牌收藏”“我的足迹”四个tab，展示用户对心仪的商品、品牌做收藏，这样用户能及时知道商品状况，而提高购买率
六、 优化建议
2017年12月18日，腾讯、京东向唯品会投资8.63亿美元，同时形成三家流量、资源、平台、渠道等等共享体系，实现产业共赢。所以在这么强大投资方背后，唯品会的销售额也会越来越高，购物体验相信也会越来越好。
1、每天早10点.晚8点上新功能是唯品会一个特色功能，可以单独做一个模块，信息的集合，更能使用户沉静在挑选商品体验中，也可以提高购买率。
2、商品的库存太少，好多商品不是码数就是颜色没有
3、商品质量的确不行，我也上面买过商品，因为质量问题，到现在都不去唯品会了。