淘宝客服不回复怎么办

Question

如题所述

Answer 1

淘宝客服不回复的解决方如下：

1、淘宝卖家一直不回复有可能是卖家忙不在线，旺旺处于离线状态，卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。

2、此时可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。

3、淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。

网购的注意事项

1、要在大型的网站例如天猫、聚划算、京东，这些正规的大型网站买，这里的东西相对可靠，质量好。

2、买东西要仔细、耐心地选择，才能淘到好的价位合适的东西。一定要有耐心，如果没耐心、细心，也不会买到称心如意的好东西的。

3、可以借助朋友，朋友买到好的东西，可以让他推荐你，让他介绍给你的好的商家、网站，这样更可靠。

4、买东西要多看大家的评价和问题，顾客问的也许就是它的短处，一定要仔细、小心地看，这个可以防止买到不好的货。

5、买东西还得看销量，宝贝描述、卖家服务、物流服务。如果不小心货有问题，也好换货或退货。

6、网购还要看是否在搞活动，如果搞活动你可以真正买到物美价廉的好东西。