手机中了病毒,怎么办!

如题所述

第1个回答  2024-03-28

手机中被强制停止的应用程序恢复方法:

1、手机关机,拆装电池后重新开机尝试。

2、手机在待机界面,进入【应用程序】-【设定】-【应用程序管理器】-【全部】,-选择出现问题的软件,点选【启动】。

3、如果没有恢复正常,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。

4、将手机的固件版本升级到最新尝试。

若问题依然存在,建议将手机送至就近的售后服务中心进行检测。

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第2个回答  2024-04-12

若使用的是vivo手机,遭到病毒入侵,请参考以下处理方法:
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据,勾选格式化存储或SD卡;此操作前请先备份好重要数据。备份方法:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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