我在淘宝网上购买了一部手机想要退货,第二天店铺就关门了,我该怎么办?想退货退款~

如题所述

第1个回答  2014-09-10
建议在淘宝内买到宝贝中找到该商品点击退款,找到淘小二。要求淘宝介入处理。不知道他店铺现在的状态,是冻结吗?如果是的话,找回钱的希望渺茫。不过努力一下。期待你的好消息。追问

谢谢

还有没有机会,找后买手机的钱

追答

找到淘小二,有希望,但是你机器要退回去的,要和卖家协商

追问

退货后他不理,也不收货这样可以吗?

钱还可不可以找回

?

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第2个回答  2014-09-10
被骗了,申请退款,找淘宝客服追答

申请退款,如果卖家在一定时间没有处理退款申请,钱会自动打入你的支付宝账户

追问

但是,我已经签收啦

追答

签到了也可以申请,卖家要处理申请退款,好像三天还是四天他不处理的话,钱会自动打入你的支付宝,你先去申请

追问

他们还发一张卡片给我,让我在24小时之内,确认收货~还有救吗

追答

你在淘宝确认收货了?

追问

是的

才3天

客服在什么淘宝网地方?

追答

自己找呀!不然问百度去

追问

谢谢

谢谢

买过

但是之前卖家人很好说话

卖家人不在店铺,不收货也不理,钱还可不可以找回来呢?

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第3个回答  2014-09-10
去淘宝投诉追问

第4个回答  2014-09-10
是支付宝支付的,申请退款就行追问

追答

等待,就好!或者不放心可以打支付宝客服咨询

追问

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