第1个回答 2016-01-05
1，机票是正式票据，附带了航空运输服务的时间、座位价格等承诺，晚点，意味服务时间未被遵守，应该属于违背约定
2，飞机时间延误不是旅客造成的，旅客时间被耽误，属于旅客权益的被侵害，在旅客本身无过错的情况下，过错方应该有赔偿义务
3，服务过程首先应该明确服务方和被服务方是平等的，也就是双方的权利同时受到保护，而如果旅客迟到未赶上飞机，损失由旅客承担如果成立，那么飞机迟到、迟飞问题，同样应该由航空公司承担责任
4，航班航线时间，和公路汽车运行的随机性不同，航班是由既定计划设定好的，如果不能按照计划实施，但却按照计划收取服务的费用，就属于违约。本回答被网友采纳