京东送错货该赔偿吗?

我家在武汉,7月22日在京东购买了一款
TCL KFRd-35GW/DB23BpA无氟直流变频 大1.5匹 冷暖挂壁式空调。由第三方厂家直供。
7月29号才送到,无发票无型号。(起码打了8个电话催促,那几天很热)29号请假一天收空调,
30号请假安装。墙体开洞150元,TCL安装师傅将内机安装上去我发现他们送来的是
TCL KFRd-35GW/CQ13BpA节能长效王 正1.5匹无氟变频空调。我马上打了客服电话,他叫我
等到晚上7点有人会回复我。工人在我家,家里又开个洞。我却要等9个小时!!!那只有等,一开始
他们都说没有送错,等我发了邮件。京东承认错了说帮我解决,TCL的态度就很让人气愤,今天
都8月11日了,现在告诉我肯退货。就补偿200元。600亿的大企业,李东生您的空调我真的用不上
了。就想问问我该怎么办,商家的态度我是很不满意的。
他的行为已经发生

第1个回答  2014-08-11
京东会给你协调的,会有适当赔偿的,但是不要期望太高,毕竟法律也没有规定送错了,就得赔双倍或者多少。
第2个回答  2014-08-11
厂家售后上门安装墙体开孔开一个孔是免费的吧,第二个孔要收费的好象也就50块,你怎么被收150块,7月29号你收货时没核对型号吗?包装箱都帖着有的,墙体开孔收的钱有开收据或发票给你吗?先问下TCL总客服,只开一个孔应该是免费的

墙体50公分厚,怪不得,主梁啊这么厚,退吧,能补200也差不多了,就算墙体的孔给你免费打好了,再买空调安装就不用打孔了
第3个回答  2014-08-11
应该有赔偿,多沟通沟通吧,法律不太健全
第4个回答  2014-08-12
首先为您没能收到京东多发的两台空调敢感到遗憾!李东生也不是神,京东也不是仙。事巳至此,为了能在酷热的武汉得到一丝凉爽,想开一点。不要因自已的执着延续他们给您带来的不愉快!
第5个回答  2014-08-11
好好沟通下 应该可以赔付的 这个应该是又过错赔偿的
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