驾校怕12315投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

驾校最怕学员12315投诉和12328投诉。12315是消费者投诉举报专线电话，可以对驾培市场进行专项重点整治，对“黑驾校”、“黑教练车”、违规培训等违法违规行为，依法进行严格处理。如果在训练过程中，一旦发现教练员有违规的行为，可以直接拨打12315电话进行举报。12328是交通运输服务监督电话，主要监督道路运输企业、道路运输经营以及从业人员的服务质量、经营行为，并且在受理投诉举报之后，会对投诉的内容进行调查处理。如果在学车过程中出现了问题，学员可以先找驾校方的领导沟通或内部投诉，如果内部投诉没有用的话再联系外部监管部门处理，注意要有足够的证据证明。希望以上信息对您有帮助。