京东买的东西已经到收货点配送员还未送来买家不能去站点自提。下单时，配送方式选择“上门自提”（请选择离最近的自提点或自提柜），自提订单提交成功后，订单到达指定自提点或自提柜，系统会向收货人手机发送自提码，然后到自提点或自提柜通过自提码提货即可。
上门自提到达自助提货柜后，需要输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证验证无误后，支付完成后，系统自动开箱提货。
上门自提注意事项特殊说明：
1. 带有"DIY"字样的自提点提供DIY装机服务。
2. 社区自提点、便利店自提点、客运站自提点暂不接收需返修退换货商品。
3. 自助式自提点自提流程及注意事项：
（1）下单时，在支付与配送方式一栏选择“上门自提”，在配送方式中选择相应自助提货柜并保存；
（2）订单提交后，请关注订单状态，并注意查收短信；
（3）当订单状态显示为“上门自提”或您收到“提货短信”后，请凭借订单号和提货码到相应自助提货柜提货；
（4）到达自助提货柜后，请输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证；
（5）验证无误后，请按照系统提示在POS机刷借记卡完成支付；
（6）支付完成后，系统自动开箱提货。
参考资料：
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