作者:东方赢
01
逆商越高的人,幸福感越高
人生不如意者十之八九,这句话大家都熟悉,听起来使人感到人生很惨。
其实很多人不知道,这些不如意的事情给人们带来的负面影响, 只有 10% 是你难以控制、难以避免的,而其中 90% 的是由你自己招惹来的。
例如,有一个人,姑且叫他某某人。
一天早晨,他随手将自己高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,不小心将手表碰到地上摔坏了。
某某人疼爱手表,就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕水把手表打湿。某某人说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。
一气之下某某人早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然记起忘了拿公文包,又立刻转回家。可是家中没人,妻子上班去了,儿子上学去了,某某人钥匙留在公文包里,他进不了门,只好打电话给妻子要钥匙。
妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边水果摊,摊主拉住她不让走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后,某某人已迟到了 15 分钟,挨了上司一顿严厉批评,他的心情坏到了极点。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了。
在这个事例中, 手表摔坏是其中的 10%。后面一系列事情就是另外的 90%。
都是由于当事人没有很好地掌控那 90%,才导致了这一天成为 「闹心的一天」 。
试想,某某人在那 10% 产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子: 「不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。」这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。
可见, 你控制不了前面的 10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的 90%。
专家把这种心态与行为,也就是处理、驾驭我们生活与事业中不如意的事情的能力,称之为「逆商」。
不过,以上控制不如意事件负面影响范围的能力,仅是逆商之一。
逆商的高与低 , 决定了你人生的不如意是 10%,还是 90%。
02
逆商越高的人,成功机会越大
以前,人们大多信奉智商(IQ )和情商(EQ )。
一些优秀的人智商与情商都较高,但当遭遇挫折、困难等逆境时,往往就扛不住了,要么行为失态,发挥不正常,屡出错招;要么轻易认输,放弃目标。
所以说, 情商和智商是一个人成功的基石,而逆商决定一个人的格局和他的人生高度。
美国管理学者保罗·斯托茨提出了逆商这个概念。
逆商(AQ)来自英文 Adversity Quotient,全称「逆境商数」,还被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即 面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
逆商的水平,影响着人们的学习、工作、生活、 健康 等诸多方面。
低逆商的人,做事浅尝辄止,一番争取之后,偃旗息鼓;或一陷入困境,就心怀恐惧,绕着问题走,一生碌碌无为。
高逆商的人,面对逆境,努力奋争,百折不挠,充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面,最终大有作为。
美剧《This is us》里有句台词说得特别好:你要学会如何将生活赠与你的最酸涩的柠檬,酿成一杯甘甜的柠檬汁。
逆商越高的人,成功机会越大,幸福感越高。
03
衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到谷底的反弹力
以上这句话,是二战名将美国巴顿将军说过的一句名言。
因为没有任何人的一生是一帆风顺的。
真正的成功者或长久的成功者,都具有巴顿所说的反弹力,拥有高逆商,都是屡败屡战,越挫越勇。
有一个英国女人叫J.K.罗琳。
她曾经寄居在爱丁堡的简陋毛坯房中,靠打零工勉强度日,她自嘲:“我从没见过如此失败的人”。
她热爱写作,一次又一次地投稿,一次又一次地被拒,连续投稿18家出版社都没有被编辑看上。
可她还是痴迷地写作,沉浸在魔法的世界。
功夫不负有心人,她后来终于成功了,她便是《哈利·波特》的作者。据不完全统计,《哈利·波特》从正式发行开始,全球先后用70多种文字将她的作品翻译成不同版本,销量一路攀升到4亿多册。成为世界最畅销的小说之一。
J.K.罗琳后来在美国哈佛大学的演讲告诫世人:
“为什么我说失败是有好处的?因为失败将那些非本质的东西剥离了,我不再伪装自己,我找到了真正的我。我自由了,因为我最大的恐惧已成为现实,而我依然活着,有一个可爱的女儿,还有一台旧打字机和一个大大的梦想。我生命中的最低点也是我重建生活的坚实基础。”
国内也有一个曾经屡败屡战的小伙子。
他第一次高考落榜。后来考上大学,毕业走向 社会 时曾2次求职被拒。
他第一次创业,一开始就面临窘境。第一个月收入700元,可房租就得2400元。
为了撑下去,他去批发鲜花,手电筒,内衣,袜子等小商品来卖,甚至上门推销,发传单,拉横幅做宣传。什么事都肯干,什么苦都能吃。
他三次创业失败,到第四次创业,是带领团队在北京干的一个政府项目,在北京呆了14个月后,还是干不下去。离开北京前夕,他与团队大碗喝酒,大口吃肉,一起抱头痛哭。
在第五次创业时,他终于成功了。
这个人,就是如今天下无人不知的马云。
04
提升逆商的 12 种策略
这是一个拼逆商的时代。
巴尔扎克说:
“ 苦难对于天才是垫脚石,对于能干的人是一笔财富,对于弱者则是一个万丈深渊。 ”
一个人如何做到巴尔扎克说的那样,把苦难与挫折变成财富呢?
我在“真业心学”理论中,给大家总结了提升逆商的 12 种主要策略:
(1) 保持 hold 感
台湾作家李敖曾写过这么一个 历史 故事:
光武帝刘秀打仗的时候,有一次吃了败仗,夜里去巡视营房,跑到营房里看看那些战败的士兵是什么心态。
结果一看,这个帐篷里几个人,满脸的泪水,哭哭啼啼,写家书的,写情书的。跑到下一个帐篷里一看,几个人喝的醉醺醺的,满脸的眼泪,抱在一块又唱又哭。
走着走着,一路都是这样。终于走到一个帐篷,往里一看,里面坐着一个年轻的士兵。
他拿着一块破布,不停的擦自己的武器和盔甲,擦的雪亮雪亮的。脸上的表情呢,既不忧伤,也不沮丧;既不愤怒,也不亢奋。
很平静,跟没事似的,就在那里擦武器,擦的雪亮雪亮的,准备下一场战斗。刘秀很惊讶,说:“这小子肯定能成事!”结果这小子真的成了事,他就是东汉的大将军吴汉。
能干大事的人,具备在各种不利状况下都能稳住一切、从容应对一切的积极心态。这是一种对周围环境的信念控制能力。
面对逆境时,hold 感弱的人只会认为自己无能为力,逆来顺受;而 hold 感强的人相信人定胜天,一定有办法。
拿破仑多次创造了以少胜多的战绩,获得了「常胜将军」的美誉。他的名言是:我的字典里没有不可能。
(2) 既不自卑又不要抱怨,客观看待挫败
面对挫败有两种态度最要不得:
一种是自卑 ,全怪自己的错误、无能、或宿命论。过度自责、意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。
另一种是抱怨 ,全怪他人、组织单位与 社会 ,或者全怪外部时机未成熟与外界不可抗力。
而高逆商者,往往能够客观地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担应该的责任。
(3) 将负面影响程度降至最小
文章开头提到的那个例子,就涉及到这种能力。
高逆商者,如果碰到挫折,不会发脾气而失态,不会迁怒于他人,也不会扩大矛盾 。
高逆商者,能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围,不扩大。
(4) 相信黑暗一定不会长久
面对一定的挫折与困难,不要认为逆境将长时间持续,不要绝望,不要认为再无前途。
(5) 不要长久憋屈
在不公平或不顺利的处境中,必须能够及时地采取有效行动,在跌倒处再次爬起来。
日本著名的企业家松下幸之助,他有这么一句名言:跌倒了站起来的只是半个人,站起来再往前走的才是完整的人。
要么去改变困境,要么愉快妥协,要么放弃。
一味抱怨,不行动而长久憋屈,轻则误事,重则折寿。
(6) 负资产清零并发现自己的优势
曾经有一个负债累累的老板找我咨询如何减除债务的对策。此时,由于不堪重负,该老板己经失去了发展的信心,一门心思,想摆脱债务及相关风险。
我引导他改变思维, 从心理上将负资产清零,将思维重心从负债调整到发展上来,在发展中解决问题。
该老板受此启发,经过一夜思考,恍然大悟,思路大开,并发现自己还拥有不少现实的优势与潜在优势。经过几年的努力,这家公司既获得了较快发展,又通过发展还清了以前的债务。
(7) 培养与保持一项热爱的专长
培养与保持一项热爱的专长,是一个人自信与乐观、坚强的持久源泉。
(8) 理性面对挫折
遇到困境,一是要超越情绪,冷静观察与分析原因;二是釆取记录困难的方式;三是适当发泄负面情绪。
(9) 接受不完美的自己、生活、事业
一方面要努力追求完美,另一方面又能接受不完美的自己。否则,就会徒生许多挫折惑与烦恼。
(10) 不轻言放弃,屡败屡战
明代心学大家王阳明就是一个逆商很高的人。年轻时他想考进士,却无奈名落孙山,换做普通人早已长吁短叹了,他却说:“世人以落地为耻,我却以落地动心为耻。”意思是说,失败是小事儿,不足挂怀,只要内心的目标不动摇就行。
丘吉尔说:成功根本没有什么秘密可言,如果真是有的话,就是两个:
第一个就是坚持到底,永不放弃;
第二个就是当你想放弃的时候,回过头来看第一个秘诀。
(11) 离开舒适区,积小胜为大胜
人皆有不愿离开舒适区自找苦吃的天性。
驱使一个人离开舒适区去奋斗并有热情的办法之一,就是化难为易,将长远大目标化为比较容易的短期小目标,然后这些小目标的快速实现,会燃起你继续奋斗的斗志与热情。并且,积小胜为大胜。
(12) 建立愿景,永远拥抱希望
激动人心的远大目标,既是挑战困难、屡败屡战的内驱力,又是使内心时刻长久地充满光明,在逆境中驱逐心理阴影的法宝。