什么是产品的重要特性

Question

如题所述

Answer 1

产品的重要特性：指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措施应包括在控制计划之中。
我觉的特殊特性可分为关键特性、重要特性、一般特性。关键特性指安全性指标及不合格会丧失最基本的质量功能的质量特性；重要特性：指不合格不会丧失最基本的功能，但会丧失一般的质量功能，并严重影响使用效果或引起顾客投诉的质量特性。