第1个回答 2022-07-30
运营，是决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的重要因素 。作为一个运营新人，必须明白以下几点，才能在运营职业生涯中找到自己准确的位置。
一、什么是运营？
二、运营的分类，清楚自己的定位。
三、运营的发展阶段，清楚自己需要在什么时候具备与之相匹配的能力。
四、制定恰当的运营职业目标和具体的行动。
接下来我们先聊聊第一部分。
一、什么是运营？
运营，是为了帮助产品和用户之间建立和维护好关系，所使用的一切相关手段和方法，其 最终目的是使产品价值和用户价值相对最大化。 6字概括: 拉新，留存，促活。
拿传统教育机构的例子来说，可以通过问卷调查或数据分析，了解家长和孩子的需求。
将相应具有吸引力，能满足他们的课程推向他们。
通过集赞转发或推荐名额送礼等类似的活动来拉新。
再通过一些针对性的活动策划来促活。
二、运营的分类，清楚自己的定位。
运营最主要的三大板块: 内容运营，用户运营，活动运营。
1.内容运营的核心:
持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容；降低或者提高用户获取内容的成本；协助产品获利。
内容运营非常倚重文案能力，它对任职人员的思维灵活度、创意水平、逻辑能力都有要求。
2.用户运营的核心 是开源（拉动新用户）、节流（防止用户流失与流失用户挽回）、维持（已有用户的留存）、刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化）。
3.活动运营 人员的日常工作是什么？
活动策划，监控数据。
具体内容如下:
活动文案撰写；活动流程设计；活动规则制定
活动成本预估；活动预期收益；活动效果统计；活动改进措施。
根据以上分类，我给自己的初步定位是文案写作和活动运营。
三、运营的发展阶段 ，清楚自己需要在什么时候具备与之相匹配的能力。
1.P1纯新人小白（3个月内），点的积累 。
这个阶段，需要自己多执行，锻炼我们的执行力和学习力，做的大部分工作可能都是打杂的工作。
2.P2出阶运营（1到2年），仍是点的积累。
可以慢慢试着独立负责一些小项目，也为自己更具实力奠定基础。
3 .P3业务骨干行运营（2到4年），线的积累 。
比新人小白懂得多，又还没有走到最高级运营，处在职业发展的中间阶段。这个时候需要我们有一到两项无可替代的竞争力。
4 .P4专家（4到6年），面的积累。
能带团队，能独立制定运营策略，并促使其完成。
5 .P5高级专家（6年+），多维度体积的积累 。
综合人才，能根据不同业务制定相应运营策略，能够搞得懂“用户、需求、场景”。
不管处在哪个阶段，都需要 持续实践+总结+找人讨教交流。
重要的一点: 运营人必须 对当下正在从事的工作充满热情和相信 ，才能面对用户散发出巨大能量和热情。
四、制定恰当的运营职业目标和具体的行动。
以下是根据我个人实际情况制定的初步规划。
（一）.短期（3月内）
1.目标:
通过磨练，执行力和学习力得到提升，看事情具备运营思维。
能掌握基本的文案写作和活动策划技巧。
具有应聘基础运营专员的能力。
2.学习行动和计划
（1）作业: 认真完成，并争取被评优。
（2）10本书: 已看完2本，继续看《超级符号就是超级创意》。每月3本。
（3）关注“三节课”等公众号文章和热点，并思考有哪些可运用到现在工作中。
（4）文案: 每天至少2条在朋友圈。
（5）课程: 学完P1，并发表3篇关于运营的文章在。
（6）新知: 学习新的统计和概率学，锻炼自己运用新知识的能力和学习力。
3.为什么能达成？
（1）我赋予了这件事情重要的意义，能帮助自己和学校提升竞争力。
（2）如果不做这些事，我的职业生涯和生活会原地踏步。
（3）有一群小伙伴陪着一起共同成长，目标实际，行动力强。正在行动。
（二）、中期（1年内）
1.目标:
活动领域和文案写作:
能独立进行活动策划和数据分析，深入了解用户。
积累专业技能，让自己和学校具有无可替代的竞争力。
2.学习行动和计划
（1）继续短期目标中的好习惯。
（2）开通有针对性的微博和公众号。
（3）不断学习，实践，总结，多受虐。该报班报班。
（4）信息采集和分析。
（三）、长期（未来3年内）
1.目标:
①对业务、产品熟悉，能思考出有效策略。
②专精某项技能，执行力强大， 在某一领域内带来别人无法做到的产出。
③有能力对关键数据指标负责，开始可以带领团队完成产出。
2.行动和计划
（1）不局限于自己的工作，多体验多分析相似的甚至不同类型的产品和用户，尤其是很多小众的奇葩的用户，加深对用户的理解。
（2）学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断，试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异，是什么带来了这种差异，在这个过程中培养策略意识；
（3）找到自己的特长点，聚焦去积累，直到自己可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看。
在运营的整个过程中，记得先“运营”好自己这个人。
以上的四点，希望能帮助大家对运营有一个基本的认识。
感谢您的阅读，欢迎大家多提建议！