常州市行政效能监察办法明确了第二章中监察机关的职责和权限：
第六条，监察机关的主要职责包括：
组织并指导本区的行政效能监察工作，制定相关制度和计划，向上级报告工作情况；
受理公众对影响行政效能事项的投诉和举报，调查处理相关问题；
监督处理监察对象在管理中的违规行为，确保公正执行；
总结推广提高行政效能的有效方法；
对监察对象的行政效能进行绩效评估，以提升工作效率；
履行其他法定职责。
第七条详细列出了监察机关检查和调查的范围：
不依法决策导致的损害；
不执行法规，贻误工作或造成不良后果；
失职渎职或监管不力，侵害权益，损害公共利益；
对突发事件应对不力，造成不良影响；
违反工作制度，敷衍塞责，损害群众利益和政府形象；
不实行政务公开，侵犯知情权；
违反权力公开透明运行规定，工作效果不佳；
违反工作纪律，怠工或不按要求完成任务；
其他影响行政效能的行为。
第八条赋予了监察机关在履行职责时的必要手段：
要求监察对象提供相关材料并进行查阅；
要求解释和说明监察事项；
责令改正违规行为，并采取补救措施；
追缴违法收取的财物；
根据调查结果作出决定或提出建议；
其他依法采取的措施。
第九条强调了行政效能绩效评估制度，与依法行政和责任考评相结合，以推动行政效能的持续提升。