我七月初在百度钱包里抢火车票第二天说没抢成功请问怎么到现在没退款到帐

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第1个回答 2017-09-23

1、火车票退票后，官网会在十五个工作日内扣除手续费后，退回原来的支付方式账户中；2、如果没有收到的话，需要及时联系购票网站客服处理。追问

打铁路客服电话也是相互推诿请问这情况到底问谁的客服

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