18/100关于沟通怎么说才是最好的(讲稿)

如题所述

第1个回答  2022-06-28
      关于沟通怎么样说才是最好的。你觉得沟通的时候你怎么说对方才能愿意听? 首先要会提问。提问有开放式提问和关闭式提问 。这两个部分是要特别注意的。 开放式提问,什么叫开放式提问,就是说对于此件事你的观点是什么样的。这种开放式提问,它可以有10个、20个不同的观点。但是比如说问:你吃饭了,那他只能说吃了和没吃两种答案。这个就是关闭式的提问。 所以如果说你要跟一个人想要沟通的很好,你 要去练习自己开放式提问的能力。这是第一个 。思维非常简单,但是很多人想不到。那再有 第二个,如果你想要沟通,除了会聆听以外,你要会总结对方所说的内容。 让他觉得你在跟他一个频道,不是天马行空的,对方讲了很多东西,然后,就结束了。好像他说完话跟你没有同频共振,然后你又说了一堆你的想法,这个就是属于一个不在一个线上的聊天。如果大家很想要学会这种聊天!特别要看一下《樊登的书友见面会》就是一个作者做客到樊登的直播室,然后樊登会跟他聊天,这个聊天就是一种非常好的聊天典范。她不断的会问,您在这一本书上面,在这个观点上面你是怎么想的?这就是开放时的提问。樊登在沟通的部分,他说的就非常到位,而她每一次都可以精准的总结这位作者说完话以后的感受。这样子大家能够了解它的不同,对吧?对,好,然后还有如果你要跟孩子的沟通,你要怎样说。刚才是第一个问题,就是你的这种开放式提问, 第二个就是有效的总结,第三个叫平等的对话。 为什么叫平等的对话啊?平等的对话,其实很多家长他跟孩子的沟通,它是一种由高往低的说话,他会站在那,然后孩子那么矮,然后他指挥着孩子做什么,这个就已经失去了平等。 而真正的一个家长会跟孩子沟通,孩子愿意听他说话的,那他一定是要平等。 怎么去平等,首先从肢体语言平等 。(同不同意肢体语言,肢体语言比心理语言要容易做到。)那肢体语言就是 保持同样的高度 ,这是第一个最明显的保持同样的高度。而很多家长他一直跟孩子说话,他都比孩子高一级,这种说话方式是不对的。再有一个,如果如何让家长保持和孩子心里的平等。在沟通里面其实还有一节课叫尊重的力量,当尊重的力量特别用心的学完以后,马上就知道说话 还要仰慕孩子 。孩子是不是值得配得我们来仰的。而很多人就会忘记了仰慕孩子。很多人就会忘记了对待孩子的这份爱,所以她就会跟孩子有一种沟通,叫那种指挥式沟通,那种指挥式的沟通孩子是屏蔽的。很奇怪,孩子是屏蔽指挥式沟通的,但是很多家长却只用一种形式跟孩子沟通,就是指挥式沟通。我们可以去观察这种现象。这个是沟通里面要怎样说的几个节点。

        然后接下来我们来讲一下这一节课,怎么讲。有没有发现我们每一个家长,他们在沟通的过程当中,他们是理解不了沟通的。所以,你在讲这节课的时候, 首先要打开关。 亲爱的家长们,在你们的心念里什么叫沟通? 在你上来讲了一段主题的时候,你就要开始跟家长说,亲爱的家长们,在你们的心念里什么叫沟通。你有没有发现很多人我们在说话,我们不是在沟通,这一句话是非常关键的。在你讲课的时候你要把这一句话点出来才能触动到家长的大脑。你要问他,你有没有发现我们很多时候我们在与孩子说话,但是没有达到沟通。什么叫说话,就是你说了,你就说完了。这个就叫说话,他收没收到不重要,反正你说了说完了。这个叫你说话,但是什么叫沟通?是你在说的过程当中孩子的心是被打通的,是愿意听的像活水一样流动的,然后孩子还反回来,有一种回流这个才叫沟通对吗?对吧。是的,是不是应该这样子,而就在这个时候,我们要大量的去思考一个问题。我们要大量的去思考一个问题,就是在这个过程里面你每一天所看见的。是不是你内心当中所需要所知道所看见的。如果是的话,那么你的生命里面你会有一种感受。就是你看见了孩子的这种优点,你能说出来孩子能收到。这种就是你说的孩子是有一个同频共振,它是一个反回来的感觉。(在这一段语言里面要引导到家长,然后要做一个练习。)做的练习,以三个人为一个组来做练习,那做练习的时候你就跟家长聊。聊什么,你跟家长聊,你说:你们在一起这三个人我们来做个练习题。解释什么是大量思考:所有的家长,他在跟孩子沟通的时候不动脑子,就是这样就理解了对吧?他跟孩子沟通之前他不备课,他不动脑子,他瞎说就敢说。那事实上,真正地与孩子沟通,它是需要动脑子的。就是曹毅老师说的:你跟一个人谈话,你要做足准备,你才去谈话,如果你没思考过你就不要去谈话,因为这个谈话肯定是无效谈话。这样能理解吗?比如说佳丽,你要跟你下面的一个员工谈话,你要不要有思考,先不要说大量思考,你要不要有思考,然后在去跟你的员工沟通?要吧!那很多家长是不这样做的,她跟她的员工沟通可能会思考一下沟通,那我认为的思考是要大量的思考,思考过后再去沟通,但是很多的妈妈对孩子他们已经习惯了随意性沟通,她不去思考的他就想到什么就要跟孩子说什么,你们觉得有没有这种现象?所以说这个时候,我们要启发家长,你如果要跟孩子沟通,你要思考一下这一句话,说完了孩子他是什么样的反应?我给大家举个例子,前一段时间,我家的大宝,他读书就考了48分就考了40,考了40多分,他爸爸跟我讲这个事情时候他就在旁边。然后就用一种就是奚落嘲笑的口气说:哈哈哈,你知道大宝这次考多少分吗?就狂笑,然后说他考了40多分。然后我当时听到这个信息的时候,孩子就转身就从客厅,我都从视频里面看到他转身就从客厅回到房间了。然后我就说他爸我说不能这样子,面对孩子来说它的分数。这一次的分数又没有关系,不能这样说,因为孩子你考虑他的感受,这个就是思考,他要不要面子、他要不要尊严,他要不要自尊感,对不对?如果说一个孩子这些内容,它都需要的话,你这样跟他沟通,你觉得他以后会不会屏蔽他爸爸说话?这就是没有思考的说话和语言,这就是负面例子。那如果正面的例子是什么呢?正面的例子当然我不是夸奖我自己,请你们能够理解。就是我分享我当时是怎么做的:我就说你把手机送还给孩子,然后孩子在房间就不出来,那这个时候他爸爸敲门。最后把那个手机给他,他说你妈妈跟你说话。我就拿着手机跟孩子聊天,聊天的过程当中我思考到的点是什么呢? 第一、就是我要学会我妈妈的做法。哪怕考试好与不好没关系,一定要给生命找一个地方。这是我思考到的第一个点。第二、就是我这一次的沟通,不是要告诉孩子分析跟孩子说你下次怎么考到100分,而是要告诉他你的生命是无限好的,所以每一次的分数并不是重要的。第三,我要告诉孩子你的优势在哪里。你不用用一次的分数来证明,你的好。 这是我思考到的, 就是我要围绕着这三个主题来跟这个孩子展开沟通,而且能让他听进去这个就是思考。 思考就是在你沟通之前所做的准备。而我说的大量的思考,你可以说是否有点夸张,但是在我这里的话,就是我每一次跟孩子沟通,我都会有几套方案出来的。我都会很用心,这个就是大量思考。比如说我今天要讲这一节课,那我就有大量的思考,我要去思考,我怎么来讲你们才能听才能愿意听,而且听完了还有用,就是思考大量的思考好。

      那我在接下来,我来讲到就是与孩子的沟通的这种感受,我用一个案例来讲一下感受,我跟我孩子都沟通,就是当他拿到手机就有点不好意思。你知道孩子那么在意妈妈,因为我儿子,他特别想在我面前表现优秀,他特别在意我对他的看法,他也特别的就是觉得妈妈特别好,觉得妈妈又美,然后妈妈录课的时候,他在旁边就觉得妈妈特别会讲课,那这个时候我反而告诉他就是我不好的那一面。我说孩子考40多分没关系的,妈妈小时候考试考的比你还差,就是我用一种很轻松的感受就把这个问题带过。还有就是,我家孩子其实特别崇拜舅舅,因为舅舅也是在他面前表现得特别好,然后我就告诉他舅舅考试比你也考得差。所以这个时候先给他的心里面找到一个优越感。就是他喜欢的两个人,而我们会告诉他考试比你还差,他就内心先树立一个优越感和自信感。而在这个时候,我又告诉他,我说孩子其实人生每一天都是在备考试,所以你的存在感不是被这一次试卷的成绩而所验证的,也不是这样存在的,在妈妈心里面你一直都是最好的,这就是给到他生命找到一个位置站。就跟我数学学的那么差,我妈都还说你作文写得好,这就是给孩子的生命给一个位置。然后,再接下来,我就跟他沟通的是,你的分数的重要和不重要。我就告诉他:孩子你应该认认真真的学习。他们现在都在做卷子,我们每一个家长都知道,孩子只要上了一年级就有一些试卷做这种试卷就是一种作业,然后我就告诉孩子:“宝贝,你知不知道你每做的一张作业的卷子,你应该把它当成考试来看待。而你的考试,你就要轻松得就像做一个作业的卷子一样轻松,但是在做这些卷子里面,妈妈不要求你分数有多高,但是妈妈要求你要有认真的态度做这一张卷子,希望的是你会的都能写出来,你不会的,你要让自己知道我哪里不会。而且,要认认真真的写,最好没有错别字,这是我对孩子,对于这一张试卷的要求,就是你要认真的写他,你不会写的没有关系,但是你会写的,你要认真地完成它。”就这样子跟孩子沟通就给孩子输入到一种观点,就是你在每一件小事上面都认真,而不是在考试上面去认真,那我跟孩子沟通这样观点的时候,孩子就会很认同。然后我就给他举了很多妈妈学习小时候学习时候的例子,这样子讲,讲完了以后它就很轻松。他还总结了一句他说:“妈妈我知道了,反正你的意思,就是我要认认真真的把每一张卷子的作业都做好,然后也把考试当成作业的卷子也要做好不对?”我说:“对!”那就这样子跟他沟通,沟通了一些观点以后,一再的告诉他,分数不是最重要的,认真的态度才是最重要的。每一天其实你做的卷子,我说那个都是考试,要培养出来这种做练习的认真的态度。我就告诉他,你把每张卷子都要当考试做。就这样的一些沟通沟通完了以后,他就很开心。首先我要跟你们说,我这一次的沟通用了一个小时,沟通完了以后,他很开心,他跟妈妈没有距离,他也觉得妈妈没有否定他。就这样子的一次沟通就结束了,然后前天的晚上,他就给我打电话,当时车上有好几个人。我在车上他给我通视频电话,当时季波也在车上的,还有大鹏也在车上的那孩子就跟我讲,他说妈妈我好高兴,他就很兴奋。突然跟我打电话说:妈妈我考了100分,这次考试考了100分。那这个时候,当他考试考了100分很兴奋的时候,我也会告诉他平常心面对孩子考100分。这就是你的正常水准是正常的,不用觉得很大很夸张一个事情。妈妈也替你高兴,但是,以你的水准就应该考100分,你就是这么棒的孩子。就是赞美他,沟通里面就加有了赞美,就是赞美他。然后他就说:“妈妈我现在明白了,其实考40多分也是考,考100分也是考,那我还不如考100分,我就很开心,大家也开心很多,那我以后就考100分。”这是孩子今年这一学期九月份开学的第二次考试了,摸拟考。他们好像是每个单元就每一个月的有一个单元就考一次试,那就这样子孩子就会有一些进步。事实上我觉得孩子的分数是真的不重要。当这两次沟通完孩子就很喜悦,他对自己就很自信,这就是沟通,不要在孩子不好的时候打击孩子,也不要在他考的好的时候太夸张,这也是我里面的一个沟通的准备和心理的思考。在这种沟通里面,我们来去看见跟孩子的语言。你会发现所有的沟通,你多嘉许孩子的感受是不一样的,我们要把赞美的力量和尊重的力量。大量的用在每一次的沟通里面。我记得我上一次说过赞美的力量,一个母亲的语言对孩子的生命的重要性,我这个观点我不知道我有没有讲亲们。就一个母亲的语言对孩子的人生是非常关键的,你的语言基本上决定了孩子所有的状态,你的语言就是会激发孩子的状态,那这个观点是非常关键的,你要在还与孩子的沟通上面学会,这些对的正向的鼓励的语言。这个就是,我认为跟孩子的沟通,但如果我们要讲课怎么讲?我们要举一些,就像刚才我说的,流程不是走,你先分享一段话。 你每一次讲课上来你先分享一段话,这一段话你最少要分享到十分钟,然后就走流程这个流程一定要让家长开始说话。你跟他聚在一起,你就问她你的生命里面的沟通与人的沟通 ,你让他自己去 觉察三个点:第一个点:你说话的过程,你常常是为了说而说,还是真的要沟通。这个点是一定要让家长去觉察的。第二个点:平时你在与人沟通的时候。你说的多还是听的多,这是第二个点 。 这一个大家要写下来,因为这个是你的主题。就是你这一次的练习,你要让家长去总结:第一,你平时在沟通的过程当中。你是为了说,还是真的要沟通?第二你说的多还是听不多。 其实一个家长如果把这两个点觉察的很好,其实就已经为他的沟通开启了一扇沟通的大门。 好,就是这个过程,你们最好要让每一个人觉察三分钟,要记秒表,每个人的时间要一样要一致。这样大家能够理解吗?理解了以后,我来再跟大家说一下流程就是,接下来,当你这样子去大组分享完,点一两个人用一分钟一分钟的这种小的分享,让他站起来分享一下。然后就带动下集体动能,分享完了以后,你来总结这个人所说的,接下来就讲沟通的一些要素。今天我在早晨的时候有讲几个沟通的要素的。对不对,一开始我就上来,我说沟通,你要怎么说?在开放式我给大家提醒一下,开放式的提问和关闭式的,提问要举例子。在你们讲课的过程里面,对于开放式提问和关闭式提问,要像我刚才那样讲的过程,就是你要举几个例子,什么叫开放式的问题?什么叫关闭式的问题,大家现在能了解吗?开放式问题就是说,你对这件事或者这段话你的感受是什么?或者你的观点是什么?这应该是开放式的问题,关闭式问题就是说,你今天饭吃了吗?就是说这个答案是只有是或者不是的,这就关闭时问题。这个就是这些关键的点不要遗漏,亲爱的,你们有没有发现?你只要关键的点不遗漏。你自己在这些关键的点上面去发挥就可以啦! 这些关键的点你只要点出来,你自己发挥其实不会发挥的很差的,对吧?好,然后你再把这三个观点,讲过了以后这个是流程,讲过这三个观点以后。然后,让家长再开放一次沟通两对话。让他开始说我以后要怎么开始跟我的孩子沟通,是不是他的沟通是在总结你上面的讲课。就像我刚才跟佳丽提问,这个就是让他回顾刚才所讲的内容,这种就是作为一个老师一定要学会手法,这是一种带课手法,就是我让你回顾的时候,只要你有缺的那个点。一定以后就不会忘了。佳丽比如说刚才,明明是三个观点,然后他说了两个,聆听是上一次的观点对吧,聆听是上一次的上一节课的观点。那三个观点,他说了两个,那我再找一个人来补充一个观点,佳丽下一次一定不会忘记其中他丢掉的那个观点。对吧,这是一种讲课的手法。而在这个过程里面,你就告诉他,让他说:以后我要怎么沟通。其实这个是让家长总结你所讲的那一段课程,让他落地和夯实的过程在带课里面,我这样说大家能明白吗?能明白知道这个练习的目的意义是吧?好两个人对话,为了缩短进度和时间,两个人对话一人要对到三分钟,你每一次开放说话要说到三分钟。如果没说到三分钟家长的感觉不够,就是刚开嘴还没说又结束了。这就是这个观点哦。好 ,然后大家记好笔记了,对吧?因为这个是流程,我会留时间给你记笔记,你不记笔记,你等我讲完了你忘了。那我们记好了对吧?记好了,我继续往下讲哈,当你这一轮的沟通过后以后呢?你再来细细地举一些例子。就像我刚才不是有也跟你讲了一段我跟我孩子的沟通吗?你也可以讲你跟你孩子的沟通,举一些例子。举完例子以后,就再讲到再强化一下什么叫有效的沟通?因为家长很多家长他是不知道什么叫有效沟通和无效沟通的,你要举一些例子有效的沟通,你会发现首先它是保持在愉快的状态里面。比如说,今天我跟晶晶聊天,那我跟晶晶聊天呢?什么样的状态能确保让我知道我跟晶晶的聊天是有效的,沟通。至少我可以从晶晶的表情里面能看出来他高不高兴,还是呆滞的对吧?还是停在那儿的,不反应的,还是快乐的。我跟你讲 只要对方是很快乐的状态下,说明你今天这个沟通很好。 同不同意?这个是第一个衡量你今天有没有效果这个沟通。 第二个去衡量你今天的沟通有没有效果?你能感受到他的接受程度。如果你跟一个人的沟通,你感受不到他的接受程度,那说明这一次沟通肯定是无效的 。 第三个你要去觉察你跟这个人的沟通,是激励到他了还是打击到他了?激励到了,就是有效的沟通。 这一点是必须要觉察的,这三个观点一定要讲清楚好吗?嗯,好,来这三个观点,以后我再讲大的观点,我发现我讲课不能讲很多,一定要把观点捋清楚。老师:王胜伟,我刚刚讲了哪三个观点?王胜伟:三个观点,我可能只领会到两个。有一个是感受到沟通的那一个人,然后,他的一个感受和他所吸收到的一些东西。还有一个,我和他的沟通是激励到她还是打击到他。老师:哦,直接丢了一个,我才发现原来人是这么会丢的,我就刚讲了三个来,我再叫一个人,京京。京京:然后什么是有效的沟通?第一个观点是观察对方的表情。然后第二个观点就感受它的接受程度。然后第三个观点是,你的语言是激励到他还是打击到他?老师:好,直接把第一个点的核心少了,都没讲对。再找一个人讲王文涛。王文涛:刚才京京说的就是我想到的三个关点。老师:好,直接把核心丢了。第一个观点是什么呢?李静。李静:第一个是保持在愉快的状态。老师:哎呀,来掌声一下。这个才是很重要的,就是你要感受到对方愉不愉快,快不快乐,高不高兴,就是情绪嘛。你要感受到对方的情绪,京京说你要观察他的面部表情,这个就是感受他的情绪高不高兴,快不快乐,喜不喜悦。快乐程度很重要。这三个观点要讲清楚,第二个京京就讲对了,第三个也是对的。但是,你们在讲课的过程当中,我跟你讲完的观点大家都能理解对吧?你要自己去延展观点。这样大家能理解吗?比如说我要是再延展那我一讲讲一大箩,我就一个小时跟你讲不完流程,所以我只能给你讲完观点,延展,你要自己去延展,这样子说可以吗?好,那我来提问一下,比如说第二个观点,季波,如果让你延展你怎么去延展?季波:比如说想好今天要沟通的目的,想要达到什么程度以及要想好哪几个点能够促进对方沟通是有效的,至少在原有的基础上,比如说沟通的状态,对方是愿意听的。是有效的和你互动的达到最好的一个效果,我是这么想的。 老师:不是的,这个延展不对。来,江丽姐。我现在才发现我讲了一节课我必须要提问这么多次,原来大家都不对频,我以前都错了,亲爱的我深深地忏悔一下,姜丽姐,我讲的第二个观点是什么观点。去感受到它的接受程度,就是说你跟人沟通的时候,去,你要保证你沟通的内容,它能够去接收的到。老师:再延展一点。你要一节课就讲这一句话,你15分钟就讲完了。好,来我来说一下。 第二个观点,姜丽姐他是记住了第二个观点,他记得是没错的对吧?但是这个延展是不够的,就是如果说你第二个观点你要再延展,你要延展出来好多内容的。来,万超,来延展一下,我不能多讲话,我发现我讲课也不能多讲话了,以后。万超:就是感受一下被沟通者他对沟通内容的理解程度,以及多听一下他可能产生的总结就是是有呼吸的,我们的沟通达到一个境界之后。通过他的眼神跟肢体,甚至他的语言来感受他对这个部分的领受。十分他能够领受到了六分,还是说九分甚至达到同频一致的感受,他讲着对方就有点头认可,甚至频繁想张嘴表达的时候,证明他其实是领受到共同的意思。有点一拍即合的感觉,这种就是沟通高效了。老师:很棒,这个就是延展,就是你要把一个观点延展出来多一点内容,然后你不是记下来的笔记,123记完了,你也给你的家长讲123,这样讲完的内容就不够丰富。好吗?今天我留一下作业,我刚刚讲的所有的观点在这一节课的已经讲完了,最后讲完了有一个流程就是你让几个家长上来,然后来做一个就是分享。还有就是我们集体留一个作业,我发现以后我必须留启发式作业,每一个人去找一个小视频发到群里面,关于沟通与孩子的沟通, 能围绕着今天我讲课讲好了的主题发一个小视频 。然后, 第二个就是作业,不是记录笔记,是你根据我今天讲到的观点,你记下来的笔记,每一个观点下面要做延展 ,我要看一下你这一节课相当于你给你自己写了个讲稿。讲稿怎么样? 今天的作业我在晚间的时候,你们应该今天没那么快,反正你们交完作业以后我会一个一个点评。你们今天的作业认真一点,我绝对做到一个一个一个我在群里@你,如果你今天这个作业做的延展都不够,或者哪里不够的话,我就一个一个说。我前几天刚刚带了一场,三天的服饰疗愈课,我回来以后总结一下,就是我能对大家的帮助,就是我一定要说出来,你现在哪儿不好?以前我有点不敢讲,因为内心还是就觉得有点担心大家的自尊心的问题,所以你们的作业我看完了不好的地方我几乎不太讲,然后我内心有一种状态是我相信你的成长。你就算这个作业不好,只要你持续跟进了100天总有到达一定程度突然就开悟了,所以,我把更多的精力投入在我要认认认真真的带领和讲课。那以后,我可能会更大量的去告诉,你哪还不够好。我后来发现带了一场服饰疗愈课,我除非指出来那个人,你现在穿的不够好,否则这个人是没有办法在这个领域里面进步的。对,接下来的话,大家要习惯就是能够理解我的心,我说你不够好一定是因为足够想让你好,而说的过程只是一个我说你不够好,只是我们共同成长的过程。对吗?嗯,所以大家接受,我在群里面@你,并且告诉你那还有可以更好的地方,好吗?然后大家看到就是大家彼此看你就知道他的问题也是你的问题好吗?好,那我们今天就是两个作业。第一个作业找一个沟通的视频,第二个作业把所有我们今天讲到的观点要写下来,不能缺,而且要把观点延展出来可以吗?

作业一:关于沟通的小视频,已发群里。

作业二:两个大观点的延展

        一、你觉得沟通的时候你怎么说对方才能愿意听?

        第一:要学会提问。提问分两种,开放式提问和封闭式提问。 开放式提问举例 :就是说对于此件事你的观点是什么样的。这种开放式提问,它可以有10个、20个不同的观点。比如:你感觉哪里难受?有什么不舒服?你怎么了? 关闭式提问举例: 你饭吃了吗?答案就是,吃了或没吃两种答案。对同一件事的两种提问:关闭式提问,你觉得孩子这么做,对吗?开放式提问,孩子这么做事的态度,你怎么看?所以如果你要跟一个人想要沟通的很好,你要去练习自己开放式提问的能力。

        第二:如果你想要沟通,除了会聆听以外,你要会总结对方所说的内容。让他觉得你在跟他一个频道,不是天马行空的,对方讲了很多东西,然后,就结束了。好像他说完话跟你没有同频共振,然后你又说了一堆你的想法,这个就是属于一个不在一个线上的聊天。要对方愿意听你说,是你可以精准的总结对方说这些话语,真正内心的感受。如:《樊登的书友见面会》就是一个作者做客到樊登的直播室,然后樊登会跟他聊天,这个聊天就是一种非常好的聊天典范。她不断的会问,您在这一本书上面,在这个观点上面你是怎么想的?这就是开放时的提问。樊登在沟通的部分,他说的就非常到位,而她每一次都可以精准的总结这位作者说完话以后的感受。

        第三:平等对话。平等对话要素有两点肢体语言和心理语言。而且肢体语言比心理语言要容易做到。肢体语言:是与孩子保持同样的高度。与孩子说话时,蹲下来和孩子高度保持一致,嘉许的语言,点头微笑,平视看着孩子的眼睛,拉着他的手,尊重孩子说话还要仰慕孩子,不用指挥式沟通。

        二、你觉得什么叫有效的沟通?

      第一个:在沟通时对方是很快乐的状态下,说明你今天这个沟通很好。可以从他的表情上看出来,是否处在愉快的状态里,若沟通的非常愉悦和顺畅说明这个沟通很好和有效。若表情呆滞,走神,都是无效沟通!

      第二个:去衡量你今天的沟通有没有效果?你能感受到他的接受程度。就是你说的内容他是否认可,内容是否理解?是否达到了共鸣?或者他会产生总结。就是情感是否能流通。我们的沟通达到一个境界之后。通过他的眼神跟肢体,甚至他的语言来感受他对这个部分的领受。 十分他能够领受到了六分,还是说九分甚至达到同频一致的感受,他讲着对方就有点头认可,甚至频繁想张嘴表达的时候,证明他其实是领受到共同的意思。有点一拍即合的感觉,这种就是沟通高效了。

      第三个:你要去觉察你跟这个人的沟通,是激励到他了还是打击到他了?激励到了,就是有效的沟通。比如说孩子受挫折了,在有挫败感的时候,给他树立优越感和自信感,给他生命有个位置站,让孩子内心产生自信,重拾信心!
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