这个原因有很多，常见的有一下几种：
1，手机后置
摄像头光线被遮住，需要擦拭清除。
2，手机排线松动，这个机率较小，可以拆机重新安装。
3，后置摄像头损坏，这个机率也小。
4，就是iPhone系统问题，多数情况出现在越狱安装第三方非法软件上的问题。
如果手机还在保的话，可以去Apple官方免费维修。
1、非官方的解决方法包括强制关闭—重启—开启前置摄像头—再转至后置摄像头。
2、苹果建议用户检查确认镜头前无遮挡，强制关闭相机再重新打开，若无效，再手动重启设备并在开机后立即打开相机，尝试前后转换摄像头。若以上方法全部无效，用户可选择去最近的苹果零售商店或授权经销商处寻求帮助。
扩展资料：
iPhone X是苹果公司设计、开发与销售的一款iPhone系列智能手机，于2017年9月13日由苹果CEO
蒂姆·库克在史蒂夫·乔布斯剧院发布，是苹果公司iPhone上市十周年的纪念机款。 iPhone X操作系统使用iOS 11，采用了Apple A11仿生处理器，拥有6个处理核心，属于高端版机型。其外观上采用了全新设计，搭载色彩锐利的
OLED屏幕，并使用3D面部识别（Face ID）传感器，是苹果的一款经典产品。